Política de privacidad Falexviora

Tu información personal es importante para nosotros

Introducción a la privacidad de datos

En Falexviora, nos comprometemos a proteger tus datos personales cumpliendo la normativa española y europea. Esta política describe qué información recogemos y cómo la utilizamos.

Al usar nuestra plataforma aceptas la recopilación y el tratamiento responsable de tus datos, siempre garantizando transparencia y tus derechos como usuario.

Recopilación de datos personales

Solicitamos únicamente la información necesaria para el uso de nuestros servicios y la gestión de consultas o propuestas ecológicas.

Información que proporcionas directamente

  • Nombre y apellidos al solicitar información o contacto.
  • Correo electrónico y teléfono para responder tus solicitudes.
  • Detalles de consulta sobre embalajes ecológicos.
  • Cualquier mensaje enviado por formularios web.
  • Preferencias sobre tipos de envases y materiales.

Información que recogemos automáticamente

  • Dirección IP y datos de conexión al visitar la web.
  • Datos de uso del sitio y navegación anónima.
  • Preferencias seleccionadas en la plataforma.
  • Cookies y tecnologías equivalentes para funcionalidades.
  • Identificador de dispositivo si aplica cookies analíticas.

Uso de la información recogida

La información recopilada se utiliza solo para fines de gestión, comunicación, personalización y mejora de nuestra plataforma ecológica.

  • Gestionar consultas enviadas por usuarios.
  • Adaptar recomendaciones de embalaje.
  • Responder a solicitudes profesionales.
  • Optimizar la experiencia de usuario.
  • Cumplir obligaciones legales en privacidad.
  • Analizar preferencias y tendencias de uso.
  • Prevenir accesos no autorizados o fraudes.

Compromiso real: Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales ajenos a lo solicitado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger toda la información.

Compartición de datos personales

La información solo se comparte con proveedores necesarios para ejecutar nuestros servicios y cumplir normativas, nunca para otros fines.

Proveedores de servicios implicados

Colaboramos únicamente con empresas que cumplen la legislación vigente sobre protección y tratamiento de datos.

Cumplimiento legal y normativo

Tus datos serán tratados conforme a la normativa de protección española y europea.

Estadísticas y datos anónimos

Los informes internos no contienen datos personales identificativos.

Derechos sobre tus datos personales

Como usuario puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) así como otras solicitudes legales en materia de privacidad.

  • Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
  • Puedes corregir información incorrecta o incompleta.
  • Solicita la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
  • Puedes recibir tu información en un formato portable.
  • Tienes derecho a oponerte a ciertos tratamientos de datos.
  • Solicita la limitación del uso en condiciones fijadas por ley.

Para ejercer tus derechos o hacer consultas relacionadas, contáctanos a través de los canales informados en esta política.

Seguridad y protección de datos

Implementamos controles de seguridad, cifrado y acceso restringido a la información personal.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de datos transmitidos en la web.
  • Control de accesos internos y registros de actividad.
  • Copia de seguridad periódica garantizada.
  • Auditorías de seguridad programadas.

Medidas organizativas

  • Formación continua a empleados en privacidad.
  • Protocolos internos para tratamiento responsable.
  • Revisión periódica de procedimientos.
  • Designación de responsable de protección de datos.

Duración del almacenamiento de datos

La información personal se conserva solo el tiempo necesario según la finalidad de recogida y la legalidad vigente.

Podrás solicitar eliminación de información cuando corresponda por ley.

Transferencias internacionales de datos

Solo enviaremos datos fuera del EEE si existen garantías adecuadas de seguridad y protección.

  • Acuerdos bajo cláusulas tipo de la UE.
  • Socios con certificación y obligación de privacidad.
  • Consentimiento expreso del usuario cuando sea necesario.
  • Transferencia solo en casos imprescindibles para el servicio.

Sobre cookies y tecnologías afines

Usamos cookies para asegurar el funcionamiento correcto de la web y mejorar la experiencia del usuario, siempre ofreciendo opción de configuración.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies imprescindibles para la operatividad básica de la web.
  • Cookies para medir uso y funcionamiento anónimo.
  • Cookies que adaptan funciones según tus preferencias.
  • Cookies que habilitan servicios extra en la plataforma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el panel al pie de página.

Cambios en la política de privacidad

Si actualizamos la política, lo notificaremos por este medio antes de aplicar las nuevas condiciones.

Te recomendamos revisar la política periódicamente para estar informado.

Contacto y consultas de privacidad

Estamos disponibles para dudas o ejercicios de derechos en privacidad mediante email o formulario web.

Falexviora

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 950720299

Correo: content@falexviora.world

Última actualización abril 2026

Vigente desde abril 2026

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